Rostelecom (мобилен) - "Ростелеком СИМ-карта, куриерски и мнения много golovnyaka"

След разговора с оператора получава съобщение от вида:

Започва 03 май. В 13:00 часа започна да се обадите на номера по-горе и попита къде е моята СИМ-карта? Отговорът беше нещо подобно, куриера е отворен до 18:00 часа, се предполага, че все още има време за доставка. Добре, shaval. Втората покана направих в 19:00 часа. Въпросите са: Има ли куриер в моя град (Ussuriisk)? Да. Има ли СИМ-карта от забавяне куриерска доставка в този град? - No. Къде е моята SIM карта? -Ние сега наричаме помежду си по куриер, за да се изясни какво се е случило и ще ви се обадим. Не обаждане или SMS.

04 Май в 10:00 Куриерски разговори - вие СИМ-карта при доставката. Аз казвам: Ела. Има издадени договор в 2 екземпляра, като го подписал режийни куриер в 3 екземпляра. Той ми подаде СИМ-карта, взе 250 рубли, и почука. Помолил съм 250 рубли ще бъдат в баланса? Да, така е. В договора е посочено: тарифна Supersimka M.

В една минута до 16 часа, бе съобщено, че молбата е подадена при доставката. Да проверя баланса на минус 249,99r. Аз наричам вече е запознат да ми с номера на въпроса къде са парите? Всичко, разбираема не отговори, но информацията, че 250 рубли трябва да бъдат на СИМ картата, се потвърждава.

27269306 част от заявлението проследяване инструменти. Те обещаха да се реши проблема през деня.

05 май Омръзна ми да чакам, аз ще се обадя на един и същ номер. Казвам, че искам да се откаже от договора и да върне парите. Аз се прехвърля към регионален мениджър на прекратяване на договора, или нещо подобно тях се наричат. От управителя получава предложение не, не прекрати договора, като компенсация тя сега се запишат 250 веднага по сметката, както и парите, които искаха да отидат на като бонус от компанията.

Това е съблазнително. Аз се съгласих, при условие, че аз все още да си билет за който поиска, т.е. Supersimka XXL и дори положителен баланс. Тя попита през цялото време, като каза, че обаждането през половин час. Обадих се върне час по-късно, като каза, че е имало техническа неизправност, чакай. След половин час отново обаждане, нищо не мога да направя това, това не е в моята компетенция, аз ви пренасочи към центъра на мениджър в България. Всичко описано по-горе казва мениджърът какво отговорът ми е, че ние сме такова предложение няма да направи (250 рубли по сметката веднага) можем да направим твърдение, че сте издавали грешна тарифа, както и че все още няма пари. Направи навън. Тук Rostelecom прекъсва връзката, защото капеше половин час на разговор. Но получих съобщение, като: Уважаеми абонат. 27286197 искането ви е прието да се работи. В същото изявление казах на сроковете за прилагане на инструменти за търсене, аз потвърди преглед в рамките на 24 часа. Днес, на 8 май. И нещата са там.

Последващи действия: в края на краищата не аз няма да се компенсира по-vvide парите по сметката. Както разбрах, неофициално, парите за билета два пъти отстранени. И това се случи за няколко часа. 2 седмици по-късно те най-накрая намери парите си, са анулирани два пъти, но по времето, когато е прекратил договора с тази фирма. За връщане на дума от тях не беше, докато не се появил в офиса на дружеството и не е приложим отново. В края на май, бе съобщено, че 250 рубли ще бъдат кредитирани по сметката на дома интернет. zhdems