Как да отговорим на виковете на гняв и

Трудно е да не го приемайте лично, когато ти казват: "Ти си един трън в задника." Как да разбираме това? Буквално? Защото от нас, който има болезнен трън в това място? Не, ние се опитваме да обидя. За съжаление, училището не учи как да реагира на него. Може би учителят ни съветват да не се обърне внимание, когато се обиди. И това се оказа добър съвет? Ужасно!

Това е едно нещо да пренебрегнете някого, грубо или несправедливо коментар. Това е съвсем друго - да бъде "парцал", като си позволил да обижда и игнориране опити да намаляват стойността ни като човек.

От друга страна, не можем да приписват тези думи на профила си, ако вземем предвид, че тези, които ги произнеса, просто искам да получа моя начин. Те искат да ни плаши и агресивен тон и провокативни изрази се опитват да покажат своето надмощие. Те искат от нас да се подчиняват.

Можем да кажем: "Това е вашата гледна точка. Никога не съм мислил за това по този начин ", признавайки, че хората изразяват мнението си.

В същото време неговата версия на фактите напусне с него. Това е просто проява на грижа - с други думи, е по силите ни, за да се реши кога и как да се споделят с другите своите мисли. В момента решим да ги остави за себе си. Ако кажем какво мислим, това няма да помогне. "Напред" все още не се интересува. И така, какво да правя?

Как да отговорим на обида

1. Съгласен съм: "Струва ми се, ви е трудно да се намери общ език." Ние не се съгласи с твърденията им, но само с факта, че те изпитват определени емоции. Емоциите, като становища по дефиниция субективно и не винаги основани на факти.

Или да признае своето недоволство: "Това е разочароващо, когато това се случи, нали?" Ние не разполагаме с много време, за да обясни подробно защо им критики и обвинения са несправедливи, опитвайки се да ги получите прошка. Ние не сме длъжни да се оправдае пред лицето на фалшиви обвинения, те не се съди, но ние не са обвинени. Това не е престъпление, а ние не трябва да докаже невинността си.

2. Кажете: "Виждам, че си ядосан." Това не е признаване на вина. Ние само се направи заключение, наблюдавайки думите, тонът на гласа и езика на противника си тяло. Ние показваме разбиране.

3. Да ви кажа честно: ". Това ме дразни, когато сте ми викаш, само защото съм изразил това, което чувствам"

4. да признаят правото да се ядоса: "Аз разбирам, че сте ядосани, когато това се случи. Аз не те обвинявам. Също така бих се сърди, ако ме с това щеше да се случи. " По този начин ние се признае правото на друго лице да преживеят емоциите, независимо от факта, че той избра да не най-доброто средство, за да ги изразят.

Само няколко от възможните отговори на бързото изразяването на емоции

- Никога не съм мислил за това по този начин.

- Може да се наложи нещо не е наред.

- Не знам как се изпълнява.

-Вие очевидно има проблем. Аз не знам какво да ти кажа.

- Да, ужасно.

- Благодарим Ви, че това, за да привлече вниманието ми.

- Сигурен съм, че ще измисля нещо.

Важно е да гледате вашия тон, така че нашите думи не изглежда събеседник саркастичен, пренебрежително или провокативен. Били ли сте някога някога да се загуби, когато пътувате с кола? Вие не знаете къде се намирате и какво правите. Спрете и да питам за посоката? Обърни се? За да се отиде по-далеч? Вие сте на загуба, се притеснявате и не знам точно къде да отида. Използването на този разговор е със същия тон - озадачен. Вие не разбирате какво се случва и защо партньорът ви хваща фалшиви обвинения. Говори бавно, мек тон, но в същото време ясно и по същество.

Това няма да "бъде раболепен с" не "смуче", а не "даде надмощие." Ти прати агресора земята под краката им, лишавайки жертвите си. Той ще трябва да се търси друг. Ами и добра.