Наталия и Александър Oborina Шнайдерман, "ние знаем как да донесе туристическа агенция за финансов успех! »-

Александър Shnayderman - бизнес консултант в областта на туризма, има над 20 години опит в бизнеса, в това число на туроператора. Той е лидер на международния проект "Guerrilla маркетинг в туризма". Той в момента живее в Израел, пристига в България, за да споделят своя опит и знания със собствениците на водещите туристически агенции.

TurProfi.ru: На първо място, бих искал да чуя вашето експертно мнение относно нивото на грамотност на Урал туристически агенти.

Александър Shnayderman: Прекарах моите семинари в много градове в България. Моето мнение: региона Урал - "най-развитите" по отношение на оборудване.

TurProfi.ru: Кои са най-често срещаните грешки пречат на мениджърите за увеличаване на продажбите # 63;

Наталия Oborina: Те включват липса на познания на туристическите продукти и невъзможността да донесе презентация логичен извод. Ако се премахне географски и хотел неграмотност е сравнително лесно, не е толкова просто търговски техники. Тя трябва да бъде интересен клиент: ноу и малко повече, отколкото той, предугаждайки неговите очаквания. И разбира се, обичате да се продава, да го направи едва доловимо, елегантно и майсторски. Това е просто това е, което липсва в момента на пазара на туристически услуги.

Александър Shnayderman: Съгласен съм, техника на продажбите е слаб. Също така имайте предвид лоша работа с редовни клиенти и липса на подробна програма за лоялност.

бизнес програма treniinga Александра Shnaydermana "Guerrilla Marketing в туризма"
Основната задача - да научи участниците в курса да използват ефективни инструменти за насърчаване на техните туристически агенции свободни и нискобюджетни начини. По-специално, ние ще се съсредоточи върху тънкостите на привличане на клиенти чрез партньорски програми за добрата организация на работата на мениджърите при липса на клиенти, колко бързо "рампа" кръга на клиентите си, без основен разходи парични средства. В допълнение, с отделен блок ще бъде посветен на набиране на персонал от туристически агенции и критериите за избор на нов служител. Обещаното увеличение на реалните доходи след въвеждането на техники представени - 25-30%!

Александър Shnayderman: По покана на Наталия Oborina Прекарах обучение по продажбите в Екатеринбург. Тя съдържа редица "ролеви игри." В един от тях аз попитах "включително" Наталия. Виждайки как тя говори, разбрах, че заедно можем да го направим по-добре и нашите програми се допълват взаимно, ще бъде по-ефективна. Тест работилница в Уляновск е показал, че ние - добре координиран екип.

TurProfi.ru: На каква основа разделя презентацията # 63;

Александър Shnayderman: Първо полувреме - симбиоза от теория и практика, способността да се учи на нова информация и нови "чипове", за да се подобри драстично рентабилността на продажбите. Това е шанс не само да записва необходимата информация, но и да задавате въпроси и да получите отговори на тях в режим на нон-стоп. Също така, аз съм сигурен, особен вариант на спора ще бъде интересно и полезно за участниците, тъй като на Наталия нашето мнение по някои въпроси и начина на представяне са различни. Във втората част - практическа работа познания по теория и най-малко неясни изявления. Там ще работи нормално, "Да, колкото и аз." Има нещо, което наистина работи, както и че се е доказал в много агенции.

Наталия Oborina: Можем да кажем, че в този курс - две сюжетни линии, всеки един от нас има своя собствена. Аз съм отговорен за определянето на областите на професионалното израстване на директорите и собствениците на туристически агенции, оценка на ефективността на предприятието, областите на растеж и рискове. В тази област, аз имам голям опит. Що се отнася до 16-те години на моята фирма преминал всеки възможен етап на развитие и стагнация, аз знам как да доведе компанията до устойчиво финансов успех.
И разбира се, любимата ми тема - техника на продажбите! Аз вярвам в тези инструменти и искрено съжаляват за редовна употреба в нашата работа.

Програмата на семинара Наталия Oborina "мега-продажби обучение 1-2-3-4-5 започне да продава!":
- типове клиенти;
- за създаване на контакт;
- определяне на потребностите;
- представяне;
- Работа с възражения;
- приключването на продажбата.

Целта - да се разглоби на основните етапи на продажбите, на лоста върху клиента и работи на практика моменти, които причиняват затруднения при работа с туристи.

Наталия Oborina: Всяка програма е адаптирана към спецификата на пазара в града, където обучението се провежда. Какво е работил в Тюмен, не винаги е подходящ за Челябинск, както и обратното. Ето защо, всеки един от моята нова работилница - импровизация. Освен това, в резултат на емоционалното ми е много трудно да се проведе обучение по утвърден образец, винаги е индивидуалното "корекция" на публиката.

TurProfi.ru: Александър, много специалисти туризъм са чували за ефективността на "чипове" партизански маркетинг. Кои от тези студенти, просто се прегръщат # 63;

TurProfi.ru: Какво аудитория е това обучение проектирани и какви умения на участниците ще придобият в края # 63;

Александър Shnayderman: Мисля, че най-голяма полза за себе си извлече предимно начинаещи, така и тези, които искат да започнат свой собствен бизнес. Специалисти на туристическата сфера, той ще ви помогне да се структурира индивидуални идеи и разработки, за да се отговори на въпроса: "пътя отида ли прав # 63;" Неговата основна цел - да се даде реален практически инструменти, които могат да увеличат значително продажбите. И също така научи правилния подбор на кадри, обясни защо не се създаде уникалното предложение на Невъзможно е да се работи в момента, и да даде специфична методология за съставянето му.

Наталия Oborina: По мое мнение, участие в обученията ще бъде интересно за всеки, който иска да получи нови идеи за развитие на бизнеса или за "работа на бъгове." Участниците ще се разединят основните етапи на дейността на туристическа агенция и изследват всички свои трудности, както и да се научат как да конвертирате турист в редовен клиент.

TurProfi.ru: Колко в търсенето, под прогнозите ви, това ще разбира # 63;

Наталия Oborina: Убеден съм, че тази програма ще бъде в търсенето във всички градове. Единствената пречка може да бъде невъзможността или нежеланието на специалисти да напускат работното си място в очакване на дългоочакваното клиентите. Това означава, че нашето обучение не е за тях. Каним само тези, които са пълни с енергия и желание да донесе на вашия бизнес към успеха!

Александър Shnayderman. Мисля, че въпреки "високия сезон", нашите семинари ще дойдат всички, които искат да експериментират и да развиват успешно Вашата агенция. Много от тях вече разбра, че "за да живеят по стария начин" не е възможно. И ние даваме Наталия Oborina иновативни подходи за развитие на бизнеса.

TurProfi.ru: Как студенти ще могат в бъдеще да се направи оценка на ефективността на знанията, придобити # 63;

Наталия Oborina: Оценявам ефективността на всяка от парите на фирмата и само парите. Ако участниците от първия ден след обучението ще започнат да се прилагат най-малко 50% от придобитите знания и умения, рентабилността на бизнеса им да нарасне с 5-10%. Повярвайте ми опит: това е чудесен резултат!

Александър Shnayderman: Това е достатъчно просто да се сравнят резултатите от продажбите преди и след. Но само при условие, че знанията, придобити по време на семинара реално се използват в работата. Ако просто отидете на семинар, всички внимателно да слушате и да не правят нищо, резултатът е нулев.

Продължителност - 8 часа. Разходи - 6000 рубли.

За тези, които не са в състояние да присъстват на семинара, е възможно да се кандидатства за курс за обучение Наталия Oborina "мега-продажби обучение 1-2-3-4-5 започне да продава!" Онлайн в TurProfi.ru портал. Цената на двете части - 3900 рубли. Приложения с трите имена, името на фирмата и информация за контакт, моля, изпратете имейл до Ades [email protected].