Искам да знам времето за проверка на качеството на стоките
Uvazhaemaya Любов Fedorovna!
В съответствие с член 20 от Закона, ако срокът на отстраняване на дефекти на стоката не е определено в писмено споразумение с партията, тези недостатъци трябва да бъдат отстранени от производителя (продавача, упълномощеният организацията или от упълномощено лице бизнесмен, вносител) веднага, което е, е обективно необходимо за минималния период им премахване на това, често използван метод. Timeline за дефекти на стоките определена в писмена форма по взаимно съгласие на страните, не може да надвишава четиридесет и пет дни.
Ако по време на отстраняване на дефекти в стоките, ще стане ясно, че те са фиксирани в определен период от споразумение между страните, страните могат да сключват договор за нов срок на адрес недостатъците на стоката. Не е необходимо да се обърне внимание на недостатъците на стоката, резервни части (части и материали), оборудване или други подобни причини, които не са в основата на споразумение за такъв нов термин и не е освободен от отговорност за нарушение период се определят със споразумение между страните в началото.
По отношение на стоки за дълготрайна употреба производител, търговец или упълномощен организация или упълномощен отделен предприемач са задължени по силата на потребителите на такова искане в рамките на три дни, за да дари на потребителя за периода на ремонта на стоки за дълготрайна употреба, има едни и същи основни потребителски свойства, като се гарантира доставката за своя сметка. Списък на дълготрайни потребителски стоки, които това изискване не се прилага, се определят от правителството на България.
Съгласно член 21 от Закона, в случай на недостатъци по продукт за откриване на потребителите и искането за замяна, продавачът (производителят, упълномощеният организацията или от упълномощено лице бизнесмен, вносител) е необходимо да се заменят тези стоки в срок от седем дни от датата на такова искане от страна на потребителя, и ако е необходимо, допълнителни проверки качеството на тези стоки от продавача (производителя или упълномощен упълномощена организация, отделен търговец, вносител) - по време на dvad TSATI дни от датата на такова искане.
Ако продавачът (производителят, упълномощеният организацията или от упълномощено лице бизнесмен, вносител) към момента на искането не е необходимо да се замени продукта трябва да бъде заменен в едномесечен срок от датата на подаването на такава молба.
В съответствие с член 22 от Закона, изисквания на потребителите за пропорционално намаляване на покупната цена, обезщетение за коригиране на разходите за дефекти в стоките от страна на потребителя или на трето лице, на платения за стоките парична сума, както и иск за вреди, причинени на потребителя в резултат на продажбата на стоките с неподходящо качество или на връщане неадекватна информация за продукта, обвързано с изпълнението на продавача (производителя, упълномощения организацията или от упълномощено лице бизнесмен , Вносител), в рамките на десет дни от датата на поискване.
В съответствие с параграф 5 на член 18 от Закона "за защита на правата на потребителите" продавач (производител) или организация, изпълняващ функциите на продавача (производителя), въз основа на договор с тях, ние сме длъжни да вземат стоката с неподходящо качество от потребителя и, ако е необходимо, за да се провери качеството на стоки. Потребителят има право да участва в контрола на качеството. Освен това, по този параграф в случай на спор относно причините, които са довели дефекти на стоката, продавачът (производителя) или организацията, изпълняващ функциите на продавача (производителя), са длъжни да извършат проверка на стоките за своя сметка. Потребителят има право да оспори заключението на такова разглеждане в съда.
Трябва да се има предвид, че контролът на качеството на стоките - по-широко понятие и може да включва преглед. преглед на продукта се извършва, като правило, специални експертни организации и е допълнителна проверка на качеството на стоките, със съдействието на специалисти.
По споразумение между потребителя и продавача (производителя), или организация, изпълняващ функциите на продавача (производителя), потребителят не може да предаде стоките за контрол на качеството (проверка) на продавача, както и да представи експертно мнение на трета страна. В този случай, продавачът трябва да възстанови на потребителя разходите за проверката, тъй като параграф 5 на член 18 от Закона "за защита на потребителите призовава за преглед за сметка на продавача.